所有了解免费业务模式的都知道漏斗定律。在刚开始（shǐ）都要获得尽（jìn）可能多（duō）的（de）用户冲进排行榜，之后在保留率和运营阶段对玩家进行最大化（huà）的取利（lì）。

但（dàn）这是我（wǒ）们应（yīng）该使用（yòng）的模式吗?

咨询师Nicholas Lovell认为，我们应该把漏斗倒置过来。

“下图中的金字塔就是按照（zhào）漏斗（dòu）定律的原理反过来制成的（de），但开发商们的挑战并不（bú）是尽可能多的从‘鲸鱼用户’那里取利，也（yě）不是竭力让‘超级粉丝（sī）’(即（jí）鲸鱼用户)们满（mǎn）意”，他说。“这个道理很简单，不（bú）过这对免费游（yóu）戏的策（cè）划有着一定程度的（de）影响”。

金字塔（tǎ）原理

在对金字塔（tǎ）进行解释的时候，Lovell认（rèn）为，开发商需要一个足够大的用户群才能够（gòu）维持游戏的正常运作，他（tā）们（men）才（cái）是决定游戏核心玩法的人群。虽然（rán）他们可能不会花钱在游戏中，但这是最重要的游戏人群。

金字（zì）塔的第二层（céng）就是保留率功能，这个阶段（duàn）里，开（kāi）发商们需要尝试各种方法让玩家们经常回到游戏中来，而且，这个阶（jiē）段的盈利也几乎没（méi）有，但会出（chū）现（xiàn）参（cān）与度比较高的（de）玩家群。

最后一个阶段才是培养“超级粉（fěn）丝”(即鲸鱼（yú）用户（hù）)，这也是免（miǎn）费模式（shì）挣钱的（de）开始。超（chāo）级粉丝会（huì）在游戏中花钱（qián），但（dàn）前提（tí）是（shì）你要（yào）有大（dà）量的核心玩（wán）家，足够（gòu）的高参与（yǔ）度玩家才能（néng）够最终挣到足够多的钱。

因此（cǐ），他认为（wéi），这个金字（zì）塔对开发商们的提示就是，尽可能（néng）建立（lì）完整的游戏社区，而不是专注于如（rú）何（hé）从一小（xiǎo）部分玩家（jiā）手中取（qǔ）利，大多数玩家（jiā）才（cái）是（shì）开发商最应该注意的。正是有了底部支撑（chēng），你游戏（xì）的（de）赚钱金字塔才可能堆的更高（gāo）。